Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố tại Công văn số 590/UBND-TTPVHCC ngày 31/3/2026 về việc triển khai Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Sở Tư pháp đã ban hành Công văn số 1528/STP-VP ngày 06/4/2026 yêu cầu các phòng, đơn vị sự nghiệp trực thuộc nghiêm túc tổ chức thực hiện.

Theo đó, các phòng, đơn vị sự nghiệp có thủ tục hành chính có trách nhiệm cập nhật đầy đủ 100% hồ sơ, thông tin, dữ liệu và trạng thái xử lý hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tư pháp hoặc của thành phố. Việc này nhằm bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đối với Phòng Bổ trợ và Hành chính tư pháp, Phòng Phổ biến, giáo dục pháp luật, cần chủ động tập hợp các kiến nghị, đề xuất của Sở và địa phương (nếu có) liên quan đến việc kết nối, tích hợp, đồng bộ thông tin tiếp nhận và xử lý hồ sơ giữa các hệ thống. Các nội dung này được gửi định kỳ trước ngày 15 hằng tháng về Văn phòng Sở để tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Sở xem xét, chỉ đạo xử lý. Trường hợp phát sinh vấn đề cấp bách, các đơn vị cần kịp thời liên hệ với đầu mối của Bộ Tư pháp hoặc báo cáo lãnh đạo Sở để được hướng dẫn giải quyết.

Văn phòng Sở có trách nhiệm tổng hợp các kiến nghị, đề xuất; định kỳ đưa vào Báo cáo cải cách thủ tục hành chính, tham mưu lãnh đạo Sở gửi các Bộ, ngành liên quan đối với những nội dung chưa được tích hợp, đồng bộ đầy đủ hoặc chưa chính xác. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan liên quan của thành phố để đề xuất giải pháp khắc phục, xử lý; theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện tại các phòng, đơn vị.

Sở Tư pháp yêu cầu các phòng, đơn vị sự nghiệp nghiêm túc triển khai thực hiện. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, đề nghị kịp thời báo cáo lãnh đạo Sở (qua Văn phòng Sở) để được xem xét, chỉ đạo giải quyết./.